【CNMO科技动静】8月25日，哈弗SUV官方发布长城H10用户问答专区，针对于近期用户体贴的国补省补、厂家置换政策、动力电池安全尺度以和预售期转年夜定的详细操作流程等高频问题，举行了集中且详尽的解答。

长城H10

购车与置换：撑持多重补助，厂家置换不限品牌

针对于用户最体贴的补助问题，官方明确暗示，长城H10撑持国度和省级补助。根据政策，凡采办纳入《减免车辆购置税的新能源汽车车型目次》的新能源乘用车，或者2.0升和如下排量燃油乘用车，报废更新采办H10至高可补助2万元，置换补助至高可享1.5万元。用户可经由过程微信、付出宝、抖音、云闪付搜刮“汽车以旧换新”小步伐，或者登录天下汽车畅通信息治理体系举行线上查询或者申报。需要尤其留意的是，每一位小我私家消费者只能选择享受一次报废更新补助或者一次置换更新补助，详细环境可咨询本地经销商。

于厂家置换方面，长城H10提供了至高8000元的置换补助，且不限旧车品牌，本品和非本品乘用车都可介入。置换方式矫捷多样，用户既可选择于4S店举行置换，由专业评估师提供免费现场估价，旧车评估残值可直接抵扣新车车款；也可自行对于旧车举行生意业务或者报废处置惩罚。官方提示，置换补助需满意厂家置换相干审核前提方可享受，该政策有用期至2026年8月31日24:00，详细申领前提请咨询门店事情职员。

安全尺度：全系满意强迫性国标

针对于动力电池安全这一焦点关切，哈弗明确暗示，长城H10全系车型的动力电池包均满意GB38031-2025《电动汽车用动力蓄电池安全要求》以和GB18384-2025《电动汽车安全要求》这两项强迫性国度尺度。于严苛的国标要求下，车辆的一样平常通勤及远程出行安全性将获得进一步保障。

预售流程：转年夜定后拥有72小时夷由期

对于在已经到场预售的用户，官方也具体申明了上市后的操作步调。长城H10上市后，用户需于APP中确认订购，完成配置、外不雅、内饰和选装等车辆配置简直认，将定单转成年夜定定单并锁单，车辆出产完成后便可核销交付。值患上存眷的是，预售定单完成“确认订购”转为年夜定定单后的72小时为夷由期，时期用户可于长城汽车APP/小步伐修改定单配置或者申请退款；若72小时夷由期竣事，或者用户手动跳过夷由期确认定单后，定单将转为【定单已经锁定】状况，届时用户将再也不享有修改配置以和申请退款的权力。

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